Centro de ayuda
La mayoría de las preguntas se refieren a una reserva concreta, y la respuesta más rápida siempre llega del operador o de la plataforma de reservas indicada en su correo de confirmación. Esto es quién se encarga de cada cosa.
Tengo una pregunta sobre mi reserva
Su correo de confirmación contiene los datos de contacto del operador, el punto de encuentro, la hora de inicio y un enlace para gestionar la reserva. Use ese enlace para cancelar, cambiar fechas o añadir participantes. Los operadores responden a las preguntas sobre recogidas, qué llevar, el clima y la accesibilidad mucho más rápido que nosotros, porque son quienes dirigen la excursión.
No he recibido mi confirmación
Revisa primero la carpeta de spam. La plataforma de reservas envía las confirmaciones en pocos minutos después del pago. Si después de una hora no ha llegado nada, inicia sesión en el sitio web o la aplicación de la plataforma de reservas con el correo que usaste y la reserva aparecerá allí.
Necesito cancelar o solicitar un reembolso
La mayoría de las experiencias se pueden cancelar gratis hasta 24 horas antes del inicio. Nuestro Política de cancelación explica las normas habituales, los plazos y los tiempos de reembolso. Las cancelaciones las procesa la plataforma de reservas, no este sitio.
El precio en el sitio es diferente al del pago
Los precios en showmetheworld.tours son precios iniciales en euros para la opción más económica el día en que se actualizó la página por última vez. El precio final de compra depende de la fecha, la opción, el tamaño del grupo y la moneda que elijas. El precio final de compra es el que se aplica.
He encontrado un error en una página
Revisamos periódicamente los precios, las duraciones y las descripciones, pero las cosas cambian. Si detecta algún error, comuníquelo a support@showmetheworld.tours con el enlace de la página y lo corregiremos.
Accesibilidad
Cada página de reserva indica si la experiencia es accesible en silla de ruedas, apta para cochecitos de bebé y adecuada para personas con movilidad reducida. Si tienes dudas, escribe al operador antes de reservar; la mayoría confirmará qué es posible en tu situación.
Trabaja con nosotros
Los operadores de tours y los socios de contenido pueden leer sobre nuestro programa de afiliados. Las vacantes de empleo se publican en nuestra Trabaja con nosotros página.
¿Sigues atascado?
Lee el Preguntas frecuentes para las preguntas que más nos hacen, o escribe a support@showmetheworld.tours. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.