帮助中心

大多数问题都与具体的预订有关，最快的解答始终来自确认邮件中注明的运营方或预订平台。以下是各方的职责分工。

我对我的预订有疑问

您的确认邮件中包含运营方的联系方式、集合地点、开始时间，以及用于管理预订的链接。您可以通过该链接取消预订、更改日期或增加参与者。关于接送、随身物品、天气和无障碍设施的问题，运营方的答复比我们快得多，因为他们才是实际组织游览的人。

我还没有收到确认信息

请先查看您的垃圾邮件文件夹。确认邮件由预订平台在付款后几分钟内发送。如果一小时后仍未收到，请使用预订时的邮箱登录预订平台的网站或应用，您的预订会显示在那里。

我需要取消订单或申请退款

大多数体验项目可在开始前24小时免费取消。我们的 取消政策 介绍了常见的规则、截止时间和退款时间。取消订单由预订平台处理，而非本网站。

网站上的价格与结账时不一致

showmetheworld.tours 上的价格是以欧元计的起价，对应页面最近更新当天最便宜的选项。结账价格取决于你选择的日期、选项、团体人数和币种。以结账价格为准。

我发现页面有错误

我们会定期核对价格、时长和介绍，但信息难免会有变动。如果您发现任何错误，请将页面链接发送至 support@showmetheworld.tours 告知我们，我们会及时修正。

无障碍设施

每个预订页面都会注明该体验是否支持轮椅通行、是否适合推婴儿车前往，以及是否适合行动不便的人士。如果你不确定，请在预订前联系运营方；大多数运营方都会告知你的情况下可以做到哪些安排。

与我们合作

旅游运营商和内容合作伙伴可以了解我们的 联盟计划。职位空缺已列在我们的 与我们合作 页面。

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阅读 常见问题 了解我们最常被问到的问题，或发送电子邮件至 support@showmetheworld.tours。我们会在两个工作日内回复。